★ ★ ★ ★ ★ Doskonałe oceny Darmowa wysyłka od 9 zł 📦 +50 000 zadowolonych klientów

O nas

Firma Fine sp. z o.o. została założona w 2010 roku z jednym celem – dostarczyć do Polski i całej Europy najwyższej jakości koreańskie kosmetyki. Jesteśmy firmą rodzinną z siedzibą w Warszawie, specjalizującą się w dystrybucji kosmetyków premium.

Nasze produkty są wytwarzane wyłącznie z naturalnych składników, bez parabenów, silikonów i szkodliwych dodatków. Współpracujemy z czołowymi koreańskimi laboratoriami i producentami, aby zapewnić najwyższą jakość preparatów.

Nasza misja

Wierzymy, że wysokiej jakości kosmetyki mogą przynieść radość i pewność siebie na co dzień. Dlatego staramy się tworzyć produkty, które są nie tylko skuteczne, ale również przyjazne dla skóry i środowiska. Wszystkie nasze opakowania nadają się do recyklingu i stosujemy ekologiczne procesy produkcyjne.

Nasz zespół

Nasz zespół tworzą doświadczeni dermatolodzy, kosmetolodzy i pasjonaci pielęgnacji skóry. Każdy członek zespołu podziela pasję do jakości i innowacji. Wspólnie pracujemy nad tym, aby dostarczyć Ci najlepsze doświadczenia kosmetyczne.

Kontakt

Masz pytanie, uwagę lub sugestię? Nie wahaj się z nami skontaktować. Chętnie Ci pomożemy!

Dane kontaktowe

📍
Fine sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 100
00-026 Warszawa
Polska
📞
Telefon:
+48 22 333 44 55
✉️
🕐
Godziny pracy:
Pon – Pt: 9:00 – 17:00
Sob – Ndz: Zamknięte
🏢
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
Wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy

Wysyłka i płatność

Sposoby wysyłki

  • Poczta Polska – przesyłka kurierska: 18 zł (2–3 dni robocze)
  • InPost Paczkomaty: 13 zł (1–2 dni robocze)
  • DPD – kurier: 20 zł (1–2 dni robocze)
  • Darmowa wysyłka: przy zamówieniach powyżej 200 zł
  • Wysyłka międzynarodowa (UE): od 35 zł (3–7 dni roboczych)

Sposoby płatności

  • Płatność kartą: Visa, Mastercard, Maestro
  • PayPal: bezpieczna płatność online
  • Przelew bankowy: na konto firmy
  • Za pobraniem: płatność przy odbiorze przesyłki (+5 zł)

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Przesyłki wysyłamy w każdy dzień roboczy do godziny 14:00.

Najczęstsze pytania

Jak długo trwa dostawa?

Standardowa dostawa na terenie Polski trwa 1–3 dni robocze. Przesyłki międzynarodowe do UE dostarczamy w ciągu 3–7 dni roboczych.

Czy mogę zwrócić towar?

Tak, oferujemy 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, skontaktuj się z nami, a zwrócimy Ci pełną kwotę.

Czy Wasze produkty są odpowiednie dla skóry wrażliwej?

Nasze produkty są wytwarzane z naturalnych składników i przeszły testy dermatologiczne. Szczegółowe informacje o składzie znajdziesz na opakowaniu każdego produktu. W razie pytań nie wahaj się z nami skontaktować.

Czy oferujecie opakowania prezentowe?

Tak, wszystkie nasze produkty są dostępne w eleganckim opakowaniu prezentowym. Kolekcja Deluxe jest dostarczana w ekskluzywnym pudełku prezentowym.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz się z nami skontaktować e-mailem na [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 333 44 55 w dni robocze od 9:00 do 17:00.

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej „regulamin") obowiązuje przy zakupach w sklepie internetowym Fine prowadzonym przez firmę Fine sp. z o.o., NIP: 1234567890, z siedzibą ul. Marszałkowska 100, 00-026 Warszawa (dalej „sprzedawca").

2. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienie można złożyć za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.fine.pl. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na adres e-mail kupującego.

3. Ceny i płatność

Wszystkie ceny są podane z VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Dla kupującego obowiązuje zawsze cena podana w momencie złożenia zamówienia. Płatności można dokonać kartą, przelewem, PayPalem lub za pobraniem.

4. Warunki dostawy

Towar jest wysyłany w ciągu 1–2 dni roboczych od otrzymania płatności. Czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze na terenie Polski. Przy zamówieniach powyżej 200 zł wysyłka jest bezpłatna.

5. Odstąpienie od umowy

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Oferujemy rozszerzoną gwarancję 90 dni. Towar musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym i nieuszkodzony.

6. Reklamacje

W przypadku wady towaru kupujący ma prawo do reklamacji. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po wykryciu wady. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni.

7. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Stosunki nieuregulowane niniejszym regulaminem podlegają odpowiednim przepisom prawa polskiego.

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Fine sp. z o.o., NIP: 1234567890, z siedzibą ul. Marszałkowska 100, 00-026 Warszawa, e-mail: [email protected].

2. Zakres przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe, które przekazujesz nam w ramach zamówienia lub rejestracji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i dane do faktury.

3. Cel przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zamówienia, dostawy towaru, komunikacji z klientem, wysyłania komunikatów handlowych (wyłącznie za zgodą) oraz wypełniania obowiązków prawnych.

4. Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, najdłużej przez okres określony odpowiednimi przepisami prawa (z reguły 10 lat dla dokumentów księgowych).

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Swoje prawa możesz realizować e-mailem na [email protected].

6. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce.

7. Bezpieczeństwo

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Cała komunikacja jest szyfrowana za pomocą certyfikatu SSL.